Geld wurde nicht innerhalb von 1-2 werktagen abgebucht

[skybattle]

Hallo ich habe etwas im Internet bestellt, das Geld was innerhalb von 1-2 Werktagen abgebucht werden soll, wurde noch nicht abgebucht seit 6 tagen. Ich mache mir langsam sorgen, was soll ich tun?

[PayPal_Stina]

Hallo skybattle,

vielen Dank für deinen ersten Beitrag in unserer Community. 🙂

Ärgerlich, dass es zu deinem Kauf bisher noch keine Abbuchung gab. Grundsätzlich könnte es schon einige Bankarbeitstage dauern, bis diese auf deinem Bankkonto zu sehen ist. 

Hast du denn dazu eine entsprechende Transaktion in deinem PayPal-Konto vorliegen?

Überprüfe am besten auch noch einmal ob du bei deinem Kauf möglicherweise eine andere Bezahlart, wie z.B. "Bezahlen nach 30 Tagen" ausgewählt hast. Erkennen kannst du das in der dazugehörigen Zahlung unter den Transaktionsdetails. Dies könnte erklären, weshalb das Geld bei dir noch nicht abgebucht wurde.

Auch eine Autorisierung könnte der Grund für eine spätere Abbuchung sein. Einige Händler nutzen diese, um vorab zu prüfen, ob alle bestellten Artikel vorrätig sind. 🙂

Liebe Grüße

Stina 

[Jonas84]

Ich habe ein ähnliches Problem Ich habe heute morgen bei Google play zwei käufe getätigt, der erste wird ganz normal angezeigt auch unter transaktionen in der App, der zweite wird nicht angezeigt auch nicht in der App, soll ich einfach warten ob das Geld abgebucht wird?

[PayPal_Stina]

Hallo Jonas84,

danke für deine Antwort auf einen Beitrag. 🙂
 

Grundsätzlich sollte jede Zahlung, die du über dein PayPal-Konto tätigst, auch sofort dort unter "Aktivitäten" angezeigt werden. Hast du denn eine Zahlungs- oder Bestellbestätigung zu beiden Käufen erhalten? 

Wenn tatsächlich beide Zahlungen erfolgreich ausgeführt werden konnten, dann solltest du die entsprechenden Abbuchungen dazu auch nach wenigen Bankarbeitstagen sehen können. 🙂

Liebe Grüße

Stina