Hallo @Jschulz24,
vielen Dank für deinen ersten Beitrag und willkommen in unserer Community!
Tut uns leid zu lesen, dass es zu einer Buchung gekommen ist, die nicht von dir veranlasst wurde.
Ein Lastschriftrückzug löst dabei meist das eigentliche Problem nicht in Gänze. Ziehst du eine Lastschrift zurück, nimmst du damit nicht dem Zahlungsempfänger, sondern PayPal das Geld weg. Wir dürften wiederum dem Händler das Geld nur entziehen, wenn es einen gültigen Käuferschutzgrund gäbe, anderenfalls wäre die Forderung uns gegenüber noch offen. Nach dem Rückzug solltest du normalerweise eine Benachrichtigung seitens PayPal erhalten, die dich um die Angabe des Grundes für den Rückzug bittet. Wenn die Zahlung nicht von dir autorisiert war, würde sich hier Ich möchte einen unbefugten Kontozugriff melden als Grund anbieten.
Falls es dabei Probleme gibt, lass es uns gerne wissen.
Liebe Grüße
Carlo
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