Ciao @Mastro1993,
Grazie per aver scritto sul nostro forum!
Mi spiace sapere che ti sia stata scalata la prima rata più di una volta a causa della connessione saltata diverse volte. Generalmente, quando effettui un'acquisto con Paga in 3 Rate, avviene un'autorizzazione della prima rata. Per questo motivo potresti quindi vedere il pagamento detratto due volte. Se ci sono state per errore due autorizzazioni della prima rata, i soldi verranno rilasciati nelle prossime 72 ore. Se invece si tratta di un nuovo ordine inviato al venditore, dovrai contattare direttamente loro per cancellarlo.
Spero che questa informazione ti sia utile nella risoluzione del problema.
Chiara
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