Problema in fase di invio di denaro

overmach
New Community Member

Non riesco a inviare un pagamento ad un amico, dopo aver inserito la cifra da inviare viene fuori un popup di errore con il seguente messaggio:

 

"Si è verificato un problema con il tuo conto. Vai al Centro risoluzioni e potremo aiutarti a risolvere eventuali limitazioni sul tuo conto. Se il problema persiste, contatta l'Assistenza clienti."

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1 RISPOSTA 1

PayPal_Rahma_BI
Moderator
Moderator

Ciao @overmach e grazie di aver scritto il tuo primo post sul nostro Forum Italia!

 

Potrebbe trattarsi di una limitazione che ha come obbiettivo la sospensione di alcune attività del tuo conto fino alla risoluzione della nostra richiesta.

Quando il tuo conto viene limitato,cio' vuol dire che PayPal desidera il più della volte confermare la tua identità. Quando cio' avviene ricevi una notifica o una mail da parte nostra dove ti viene indicato il che da farsi per risolvere.

Prova a ritornare sulle comunicazioni che ti abbiamo inviato per  poter cercare di risolvere;oppure contattaci al seguente link https://www.paypal.com/it/smarthelp/contact-us  per richiedere una revisione del tuo conto.

 

Saremo lieti di fornire il necessario supporto.

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