Indirizzo email destinatario non presente nelle ricevute e nella history

StefanoF
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Ho inviato denaro ad email di persona di cui non conoscevo l'identità (email segnalatami da un amico ed in qualche maniera "parlante"). Nel dubbio di aver digitato erroneamente l'email, sono andato a verificare nella cronologia dei pagamenti dove appare nome e cognome della persona cui ho inviato il denaro ma non c'è verso di recuperare l'email cosi come l'ho digitata. Siccome apparentemente l'email parlante non c'entra nulla con nome e cognome che mi compare nella transazione... il dubbio di aver fatto un errore rimane. La domanda è: perché l'email cui ho mandato il denaro non compare da nessuna parte nelle ricevute?
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2 RISPOSTE 2

PayPal_Rahma_BI
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Ciao @StefanoF  e grazie di aver scritto sul nostro Forum Italia!

 

Mi dispiace tu abbia riscontrato complicazioni con l'invio di denaro che avevi in programma

 

Per inviare denaro tramite PayPal,si deve sempre selezionare la mail con la quale l'altro utente dovrà ricevere l'importo. Nella mail che t'inviamo,non vedrai l'indirizzo mail dell'utente,ma sola l'importo,la data e il codice di transazione che farà riferimento all'operazione.

Non lo vedi perché per ragioni di privacy,é un'informazione che non possiamo mostrare.

 

Se hai il dubbio di aver inviato l'importo alla persona sbagliata,se hai fatto l'invio con la modalità "Beni e Servizi" puoi aprire una reclamo cosi da poter avere il rimborso.

Seleziona " segnala un problema " nei dettagli della transazione stessa.

 

 

Se dovessi avere altri dubbi sul tuo caso specifico, non esitare ad accedere alla sezione "Aiuto" del sito o contattare il Centro assistenza PayPalhttps://www.paypal.com/it/smarthelp/contact-us

 

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StefanoF
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Quindi, riassumento, nelle ricevute e nello storico non fate vedere la mail cui ho inviato il denaro per questione di Privacy ma nome e cognome del titolare del conto Paypal si' (mi compaiono normalmente)? Grandioso...

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