Bonjour, j'ai plusieurs petits "crédits" sur PayPal, sur de petits achats sur des sites en ligne.
J'avais effectué ces paiements via une ancienne carte bleue.
Ancienne, car j'ai du faire opposition à cette carte bleue, mais une fois la nouvelle reçue j'ai tout de suite ajouté la nouvelle sur PayPal, elle était bien enregistrée. Et malgré ça, j'ai été débité de frais de retard pour les échéances de ces paiements, alors même que PayPal avait connaissance de ma nouvelle CB. En effet ils continuent à vouloir prélever sur mon ancienne carte qui n'est plus active, et il ne m'est pas possible de la supprimer.
Pensez vous que je peux demander le remboursement de ces frais de retard, de plus ces retards m'empêchent de procèder à de nouveaux achats en 4x, au prés de qui puis je faire réclamation ?
Cordialement.
