Conversion de devise impossible

[Dydoux]

Bonjour à toutes et à tous,

Je souhaite convertir des dollars américains (USD) en euros sur mon compte Paypal. Mais lorsque je vais dans la section pour convertir et que j'appuie sur "Convertir maintenant", quelques secondes s'écoulent avant qu'un message d'erreur s'affiche sur la page, indiquant "Il semble y avoir un problème. Réessayez plus tard". 

Ce problème persiste depuis plusieurs heures sur mon compte, et c'est la seule fonction indisponible. Je peux effectuer tout type de transaction, sauf convertir des devises. Est-ce un problème unique ou touche-t-il d'autres utilisateurs de Paypal ?

Merci beaucoup.

[Arcadia80]

Oui, j'ai également le même problème, et je ne m'en suis rendu compte que depuis quelques jours. Quelqu'un pourrait-il nous aider?

[Peonypeatfinger]

Même problème depuis plus d'une semaine. Anomalie remontée à paypal 2 fois, à suivre...

[pateri]

moi aussi, j'ai le problème : ça va plus d'une semaine que j'essaie : ça devient URGENT !

[Grisou]

Bonjour,

J'ai également posté pour les mêmes raisons il y a une semaine.

Je n'arrive pas à convertir des Dollars Américains en Euros et des Livres Sterling en Euros.

Je suis très surpris et déçu à la fois qu'aucune explication n'ait été fournie depuis et que le problème persiste.

J'ai essayé sur PC de bureau sous Firefox et sur Mobile sous Samsung Internet et sous Chrome, mais le problème demeure.

[Groucho666]

Même problème pour moi: impossible de convertir des $US en EUR.

Est-ce que quelqu'un a réussi a avoir une réponse de Paypal sur la date de résolution prévisionnelle ?

[Peonypeatfinger]

Enfin, ça y est, ça refonctionne pour moi ! Il aura fallu presque 2 semaines... N'hésitez pas à ré-essayer de votre côté.

[Dydoux · Accepted solution]

Problème résolu !