Hallo Lenley79,
vielen Dank für deinen Beitrag zu unserer Community.
Wir gehen immer für dich in Vorkasse und stellen dem Verkäufer sofort den Betrag zur Verfügung.
Daher muss er den Betrag an dein PayPal-Konto zurückerstatten, wenn du den Kauf stornierst. Du kannst das Paket ablehnen, damit es an den Verkäufer zurückgeschickt wird. Solltest du nach einer Weile immer noch keine Rückerstattung bekommen haben, kannst du auch über "Aktivitäten" - "Transaktionsdetails" einen Käuferschutzfall melden.
Falls du dazu noch Fragen hast, kannst du dich auch gerne an die Kollegen vom Kundenservice wenden.
Viele Grüße
Lisbeth
