Deux questions : 1. Numéro de carte incorrectement noté par Paypal, 2. Transaction non enregistrée
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Bonjour,
Premier problème. J'ai supprimé il y a un bout de temps une des de mes cartes de crédit, qui se termine par < supprimé >. Et j'ai reçu un mail de Paypal pour confirmer la suppression, mais le numéro indiqué n'est pas le bon ! En même temps, je n'arrête pas, à chaque fois que je me connecte sur le site, d'avoir une notification qui me dit que cette carte n'est plus valable ! Également en même temps, je n'arrête pas de réenregistrer ma nouvelle carte : elle apparaît en "mise à jour", mais quand le site me remontre mes anciennes cartes périmées, cette nouvelle carte n'apparaît plus comme mise à jour !
Deuxième problème. J'ai effectué ce jour une transaction au cours de laquelle j'ai transféré quelques dizaines d'euros en donnant l'adresse mail du bénéficiaire, mais je n'ai pas reçu de confirmation de cette transaction, et elle n'apparaît nulle part dans mes "activités" !
J'essaie de trouver de l'aide sur le site, mais je n'arrive à rien.
Merci de votre aide,
Elias < supprimé >
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Bonjour Elias,
Je suis désolée d'entendre de ce problème d'ajout de carte.
Je vous conseillerais de nous appeler directement en passant par Aide et Contact.
Nous pourrons vous confirmer aussi l'état de votre transaction en cours.
Deirdre
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