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Buenas, el día sábado 21 de Marzo, hice una compra en línea, en la empresa gamestop, pero no se ha generado el pedido. La compra sigue apareciendo en el carrito de compras, y en paypal tengo un cargo en suspenso, que indica que está a la espera de una confirmación por parte de gamestop.
Quisiera saber si esto es normal, y se debe dar un plazo, para que la compra quede en pié.
Transferí fondos a mi cuenta en Costa Rica y no me ha llegado ela transferencia, en el banco no saben darme razón del depósito porque ellos no tienen convenio con PayPal entonces no saben como rastrear ese depósito.
El día de ayer se realizó un pago con tarjeta de crédito. Cancelé el pedido con la tienda, pero no sé el estado del pago porque en mis movimientos en Paypal no aparecen, ni que se realizó ni que se me devolvió el dinero por parte de la tienda. Les dejo lo que me aparece en un correo que me llegó ayer sobre la transacción (que no aparece en mis movimientos):
JUPITRONIC SA DE CV
-negativo$3,599.00
23 de julio de 2020
Cancelado – Autorización
La autorización temporal se ha cancelado y no se ha realizado ningún cargo a su forma de pago.
Pagado con
Tarjeta de crédito de MasterCardx-1315
$3,599.00
Enviar a Gustavo Márquez Tapia "Dirección"
paseo del faisán 116
esq. plaza los gorriones
Naucalpan
MEX 53120
México
Category Suministros médicos Id. de transacción 9B936613NS794433V
Recibi un depósito desde el extranjero través de paypal, me hice una cuenta, clic en aceptar dinero y un mensaje de que el dinero se recibió.Pero en el saldo de la cuenta NO aparece. Alguien sabe si es una demora habitual o dónde preguntar, no hay ningún correo de paypal dónde consultar. Gracias.
Han pasado 7 días y aún no recibo el dinero que retiré a mi cuenta bancaria. Y además no encuentro una manera de iniciar un reclamo por este problema....
