Guthaben APP wird nicht angezeigt

[Sabri_]

Hallo Community, mein Guthaben wird mir in der APP nicht mehr angezeigt. Online kann ich sehen, was ich verfügbar habe. Wenn ich in der APP auf Guthaben klicke kommt "Fügen sie ein Bankkonto hinzu". Es ist ein Bankkonto hinterlegt und ich habe auch mal ein zweites hinterlegt, um zu sehen, ob das was bringt. Aber es ist unverändert. Die App habe ich auch schon deinstalliert, hat ebenfalls nichts bewirkt. Kann hier jemand helfen?

Ich kann so über die APP keine Geld sendungen vornehmen und muss immer auf die Webseite gehen. Was nervig ist.

Danke & Grüße

[PayPal_Selina]

Hallo Sabri_,

danke für deine Nachricht in unserer Online-Community. 

Schade, dass es zu Schwierigkeiten bei der Nutzung unserer App kommt. Selbstverständlich solltest du diese auch problemlos nutzen können. 

Wir nehmen dein Anliegen auf und werden es weitergeben. Wir bitten daher um etwas Geduld. 

Sollten die Schwierigkeiten in einigen Tagen weiterhin bestehen, melde dich bitte telefonisch bei unseren Kollegen. 

Liebe Grüße

Selina