problema reembolso a tarjeta recargable

ROBERT_ALVA96
Nuevo miembro de la comunidad
buenas, tengo un problema con un reembolso ,el caso es q tenia vinculada la tarjeta pagoefectivo de visa la cual es recargable, al recibir del reembolso sale pago rechazado ni yo ni el vendedor tenemos el dinero y el caso ya esta cerrado. como podria solucionar eso? quisiera q el reembolso de haga como saldo paypal. Gracias
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1 RESPUESTA 1

PayPal_WendyD
Moderador
Moderador

Hola ROBERT_ALVA96, por lo general un reembolso es procesado según el método de pago original. Si habías pagado con una tarjeta, se acreditará a sí misma. De haber algún problema, veras reflejado dicho reembolso en el saldo de PayPal. Los reembolsos a las tarjetas pueden demorar hasta 30 días. Si después de ese tiempo no logras ver el reembolso en la tarjeta o en el saldo PayPal, por favor comunícate con nosotros. Lo puedes hacer mediante nuestra línea de atención al cliente, por correo electrónico o puedes enviarnos un mensaje privado a través de https://www.facebook.com/PayPalSinFronteras/

Saludos,

Wendy

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