Error en pago

[Robert202]

Compré en la app de liverpool pocket. Se me hizo el cobro pero no me llegó ningún correo de confirmación. Solo me llegó el recibo de transacción de paypal y en la app dice que no me cobraron. Que puedo hacer.

[AnaE_9]

Hola @Robert202, verifique si tiene la opcion de notificacion activa.

PayPal ofrece notificaciones automáticas por correo electrónico para mantenerle al día sobre la actividad de su cuenta. Puede ver y editar los correos electrónicos de notificación en su perfil.

1. Vaya al sitio Web de PayPal e inicie sesión en su cuenta.
2. Haga clic en "Perfil" en la parte superior de la página.
3. Haga clic en "Notificaciones" en la columna Información de cuenta.
4. Marque o quite la marca de las casillas según sus preferencias.
5. Haga clic en "Guardar".

[stevenjose12]

Hola, feliz dia a todos!!

Hace unos minutos he tenido un problema con una transaccion, realizé una y por alguna razon no se muestra en la lista de los movimientos, no le llego al destinatario y ademas de eso si me desconto el dinero.

¿Que hago?, Gracias

-URGENTE

[luisayala1930]

Buentosnas noches

Tengo una situación de posible fraude y ahora que busco la transaccion en mis movimientos de PayPal no aparece y necesito que se refleje para poder iniciar el reclamo desde PayPal.

Ya envié correo al proveedor y no me responde y necesito que me reintegre el monto pagado por el articulo que no llego correctamente ya que pague por un equipo de audio/video para auto Androi y me llego fue un termometro para bebé.

Por favor necesito ayuda para poder interponer en el centro de resolución la devolución, pero no aparece la Transacción realizada en mis movimientos a pesar de contar con un correo de PayPal confirmando el pago  y con información del ID de la transacción, el pago al proveedor y el importe.

favor de la ayuda con esto....

gracias anticipadas

saludos cordiales,