Cobro duplicado

david_tuky
Colaborador
Colaborador

Hola,

 

les cuento mi caso... Recientemente hice una compra a través de Paypal, les resumo los pasos...

-Envio correo al vendedor solicitando la factura.

-El vendedor me envia la factura por 46€

-Pago la factura por 46€ el 8 de octubre.

-el dia 8 de octubre se me restan de la cuenta bancaria 46€.

-El dinero llega al vendedor

-El dia 11 de octubre me aparece en la cuenta del banco otro pago identico de 46€

-Hablo con el vendedor y me dice que no tienen nada que ver con este duplicado.

-Este duplicado no aparece en mi historial de PayPal.

-En mi banco, ordeno la devolución de los 46€ que se me cobraron el dia 11 de octubre.

 

Hasta aqui todo bien... Pero ahora va el vendedor y dice que he anulado su pago, que me ha enviado el producto y no le he pagado.

 

Parece que al anular el pago del dia 11, he anulado el pago al vendedor, pero entonces ¿donde estan los 46€ que pagué el dia 8?

 

¿alguna idea o solución?

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