recuperar cuenta principal

[BladimirMdz]

Buenas tengo un problema con mi cuenta principal de paypal el correo de dicha cuenta es mndezpbgmail.com  la utilizo debido a que trabajo con la pagina de remo tasks, esta mañana intente ingresar a mi cuenta, pero me salio que debía de verificar mi identidad, los paso que tenia que seguir era ingresar un código que llegaba al correo electrónico y el otro que llegaba a mi numero móvil, dicho código del móvil nunca me llego después de eso me sale esta anuncio.

intente llamar al centro de ayuda y por la situación del covid-19 no están atendiendo vía telefónica, necesito recuperar mi cuenta, tuve que abrir otra cuenta paypal para poder entrar a este foro y solicitar su ayuda 

[AnaE_9]

Hola @BladimirMdz, te dejo un link para que puedas guiarte mejor, https://bit.ly/2KKMGNK.

Caso no consiga cambiar la clave llámanos por facebook https://bit.ly/3bN9PuN, envíanos un mensaje por privado para poder ayudarte. 

Ya que debido al virus nuestro atendimiento vía telefónica esta cerrado.

Espero haberte ayudado con la informacion. 

[BladimirMdz]

Buenas tardes, intento recuperar mi contraseña pero me esta solicitando un codigo que envian a mi numero telefonico el cual nunca llega porfavor que puedo hacer mi numero es +584245684768 soy de venezuela