facture communiquée non conforme. doutes sur le marchand.

[foxtrot1]

compte paypal établi en FRANCE, je suis un acheteur particulier. La transaction est "dite" terminée ( date 31/12/2017), mais n'apparait pas encore sur mon compte. A part le prix à payer, il n'y a aucune précision sur le détail de la facture. Le marchand est safecart, (en fait Anytech365). j'ai de gros doutes sur ce marchand maintenant, d'autant plus que l'adresse de livraison est fantaisiste et correspond à celle d'un achat tout à fait différent fait à l'automne 2017 sur un autre site, et mon paiement avait été effectué aussi par paypal.

Merci de votre aide. 

foxtrot1

[jmarc_38]

bonjour , si vous avez de gros doutes ... le plus rapide est de vérifiez la transaction avec le service client en ligne / .

l'appel est gratuit depuis un fixe pour les clients en France .

Appeler le Service clientèle ( avec le Code d'identification temporaire )
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1. Connectez-vous à votre compte PayPal.
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3. Cliquez sur 'Appelez-nous'.
4. Un code d’identification temporaire à 6 chiffres apparaîtra sur votre écran. Il sera valable une heure

https://www.paypal.com/fr/selfhelp/contact/call
Nos heures d’ouverture changent pendant les fêtes. Nos lignes seront fermées le 25 décembre, Nos heures d'ouverture seront réduites les 24 et 26 décembre, ainsi que les 1er janvier.
Nos heures d'ouverture
De 8h00 à 20h30 du lundi au vendredi
De 10h00 à 18h30 le samedi et le dimanche

Instructions spéciales
Appel gratuit depuis une ligne fixe. Remarque : Si vous appelez hors de France, utilisez le numéro de téléphone suivant : +353 1 436 9005 (des frais d'appels internationaux peuvent s'appliquer).
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