annuler une transaction SANS compte (impossible de refuser le paiement)

[jmj2]

Bonjour,

Pour le paiement d'une transaction j'ai communiqué une de mes adresses mail, disons a1, comme compte paypal.

Mon compte paypal est lui accédé par une autre adresse, disons a2.

En conséquence je reçoit des mails de Paypal à l'adresse a1 me demandant de créer un compte pour cette adresse.

Comment faire savoir à mon client que la transaction est annulée et que le compte à utilisé est a2

Merci

JMJ

[LAMAD33]

J'ai le meme probleme, je viens de passer une commande payée sur paypal sans avoir ouvert de compte, 

j'ai besoin de l'annuler car livraison trop tard, mais impossible de la retrouver sur paypal sans compte

le marchant refuse de me répondre ni d'annuler

et je ne peux pas ouvrir de litige car mon compte est "restreint" / encore en cours de validation (vu que je viens de le créer ^^)

quelqu'un sait comment faire dans ces cas la? 

Merci!