Remboursement suite à un retour de Marchandise

[Matilda77]

Bonjour, Je suis très embêtée, j'ai reçu des baskets qui étaient trop petites. Je les ai renvoyé comme indiqué sur le site à l'adresse communiquée. J'ai payé moi même les frais de ports. J'ai communiqué au vendeur le numéro de colis, le colis est indiqué comme disponible au bureau de poste depuis le 3 janvier. J'ai envoyé plusieurs mails au vendeur, j'ai eu une réponse aujourd'hui disant que le numéro de suivi n'etait pas valide alors que c'est faux. Puis je l'ai relancé par mail. J'ai eu une réponse qui n'a aucun sens, je pense que le vendeur ne maîtrise pas bien la langue française. Ne sachant pas quoi faire j'ai ouvert un litige mais qui ne correspond pas à ma situation, le litige à été fermé. Voici le numéro de transaction :72F8888425210491C Merci de m'aider.

[Matilda77]

Je voudrais juste être remboursé suite à mon retour mais le vendeur fait des difficultés. Aucun litiges ne correspond à ma demande dans le gestionnaire de litiges de PayPal.

[jmarc_38]

bonsoir

demain ( rapidement ) 🙂

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