Bonjour,
j'ai commandé un article (vêtement de sport) sur le site Cortexpower.de.
L'article était dans sa boite et emballée d'un simple plastique. Malgré cela la boite n'a pas souffert du transport, elle n'est pas écrasée. Par contre, à ma grande surprise, elle est déchirée, comme si un acheteur avait ouvert la boite sans précaution. En aucun cas, cela peut être imputé au transporteur.
Ce qui me conforte dans l'idée que le produit a été déballé c'est qu'il est en partie froissé.
J'ai contacté le vendeur qui me dit que c'est le transport qui doit être responsable. Paypal n'a pas de rubrique pour ce type de problème?
Merci
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France, compte perso
