Reembolso - Dúvidas gerais
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Oi galera, tudo bem com vocês?
Recebemos várias dúvidas em relação ao reembolso de algumas transações, então vou detalhar algumas dúvidas aqui embaixo, beleza?
1. Recebi um reembolso, mas meu banco ainda não identificou, o que fazer?
R: O reembolso é visualizado pela administradora do cartão de crédito entre 3 e 5 dias úteis.
2. Qual o prazo para o reembolso aparecer em minha fatura?
R: Após a administradora do cartão reconhecer o reembolso, eles possuem um prazo de 1 a 2 faturas para concluir o reembolso.
Atenção: Este prazo é solicitado pela própria administradora financeira, beleza, pessoal?
3. O cartão que fiz a compra não existe mais (foi cancelado, bloqueado, extraviado, etc). Como vou receber meu reembolso?
R: Não se preocupe, o sistema do banco é inteligente e vai reconhecer que o reembolso emitido para aquele cartão deverá ser direcionado automaticamente para o cartão substituto.
4. Fiz a compra com o cartão de crédito, mas, posso receber meu reembolso na conta PayPal ou conta bancária?
R: Não. O reembolso quando é feito pelo cartão sempre voltará para a origem, ou seja, o próprio cartão. Se foi concluído com o saldo PayPal, retorna para o saldo PayPal. Agora, se foi realizado pela conta bancária, também volta para o saldo.
5. Qual o prazo para reembolso do meu cartão de crédito pré pago, uma vez que não tem ciclo de faturamento como o convencional?
R: Cada administradora de cartão de crédito pré pago trabalha com um período diferente. O que sabemos é que o prazo médio são entre 30 e 60 dias, mas, realmente é melhor ligar lá na administradora do cartão para obter essas informações mais específicas.
6. Fiz uma compra parcelada. Como o reembolso aparece?
R: As parcelas que você já pagou serão reembolsadas de uma a duas faturas, como já vimos lá em cima. As que você ainda não pagou, serão canceladas e seu limite total será reestabelecido.
Espero que essas perguntinhas ajudem a grande maioria, beleza? 🙂
1 abraço para vocês. \o/
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Olá,
Tento efetuar compras em alguns sites como Dealextreme, Pichau, Megamamute e entre outras porem quando escolhe paypal e efetuo o login automaticamente abre o meu resumo da conta paypal e não a forma de pagamento e confirmação do pgto.
Porem consegui comprar dentro da steam, no site nuuvem e alguns outros sites. O que poderia ser?
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Boa noite.
Gostaria de saber uma solução pro meu problema.
Após escolher o produto e solicitar a compra, aparece a seguinte mensagem:
"Não foi possível concluir sua compra no momento. Volte pra loja e escolha outra modalidade de pagamento".
No entanto, isso só ocorreu nos últimos dias, eu vinha realizando compra no site normalmente.
Se alguém puder me ajuda, ficaria grato.
Muito obrigado
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Boa Noite,
recebi uma solicitação de pagamento e ao enviar tenho uma mensagem de retorno dizendo que não é possivel de realizar o pagamento, sendo que havia feito um pagamento há alguns dias atrás. Alguém sabe o que fazer?
Obrigado
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Tento pagar uma compra feita no site da NewChic através de PayPal.
Mas aparece a seguinte mensagem: "Seu meio de pagamento MasterCard x-0583 foi recusado. Adicione outro cartão de crédito para concluir sua compra."
Meu cartão de crédito é internacional.
Qual a solução?
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Bom dia, não consigo efetuar pagamento via email... ao fim do processo recebo a seguinte mensagem. "Não é possível enviar seus pagamentos no momento." gostaria de obter informações do motivo.
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Tenho crédito sufuciente no meu cartão de crédito, mas não estou conseguindo enviar pagamento. Quem pode me ajudar?
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