Reembolso - Dúvidas gerais
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Oi galera, tudo bem com vocês?
Recebemos várias dúvidas em relação ao reembolso de algumas transações, então vou detalhar algumas dúvidas aqui embaixo, beleza?
1. Recebi um reembolso, mas meu banco ainda não identificou, o que fazer?
R: O reembolso é visualizado pela administradora do cartão de crédito entre 3 e 5 dias úteis.
2. Qual o prazo para o reembolso aparecer em minha fatura?
R: Após a administradora do cartão reconhecer o reembolso, eles possuem um prazo de 1 a 2 faturas para concluir o reembolso.
Atenção: Este prazo é solicitado pela própria administradora financeira, beleza, pessoal?
3. O cartão que fiz a compra não existe mais (foi cancelado, bloqueado, extraviado, etc). Como vou receber meu reembolso?
R: Não se preocupe, o sistema do banco é inteligente e vai reconhecer que o reembolso emitido para aquele cartão deverá ser direcionado automaticamente para o cartão substituto.
4. Fiz a compra com o cartão de crédito, mas, posso receber meu reembolso na conta PayPal ou conta bancária?
R: Não. O reembolso quando é feito pelo cartão sempre voltará para a origem, ou seja, o próprio cartão. Se foi concluído com o saldo PayPal, retorna para o saldo PayPal. Agora, se foi realizado pela conta bancária, também volta para o saldo.
5. Qual o prazo para reembolso do meu cartão de crédito pré pago, uma vez que não tem ciclo de faturamento como o convencional?
R: Cada administradora de cartão de crédito pré pago trabalha com um período diferente. O que sabemos é que o prazo médio são entre 30 e 60 dias, mas, realmente é melhor ligar lá na administradora do cartão para obter essas informações mais específicas.
6. Fiz uma compra parcelada. Como o reembolso aparece?
R: As parcelas que você já pagou serão reembolsadas de uma a duas faturas, como já vimos lá em cima. As que você ainda não pagou, serão canceladas e seu limite total será reestabelecido.
Espero que essas perguntinhas ajudem a grande maioria, beleza? 🙂
1 abraço para vocês. \o/
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Olá, na confirmação da conta, eu não prestei atenção que haviam dois depósitos distintos para poder confirmar e acabei colocando o saldo total e minha conta bancária foi bloqueada. Como faço para resgatar? Por favor, eu só tenho essa conta
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Fiz uma compra no Uber Cash. O cartão com o qual eu pago o PayPal autorizou a compra. Entrei em contato com o PayPal e me informaram que a compra não tinha sido autorizada. Entrei em contato com o cartão - Nubank. Fui informada que o pagamento tinha sido autorizado e até me forneceram o código de segurança e o NSU, comprovando a autorização. Estou tentando entrar em contato com p PayPal mas o Chat está indisponível e por telefone, após ouvir música por alguns minutos, a ligação ficou muda e ninguém me atendeu. Conclusão, estou com limite diminuído no cartão e sem o saldo no Uber Cash, porque o Paypal não identifica o pagamento e não me atende.
O que faço?
Obrigada.
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Olá,eu tento registrar a minha conta da caixa economica feredal (poupança) porém o paypal diz que vai enviar uma pequena quantidade de até 0,99 centavos,mais essa quantidade nunca chega na minha conta para eu confirma o banco. Minha conta tem digito 0 no final isso pode esta atrapalhando ?
Já coloquei tudo certo com variação 013 e tudo mais não chega nada do paypal.
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Olá!
Todas as vezes que tento adicionar minha conta bancaria no PayPal aparece: Não foi possível processar a sua solicitação. Tente novamente mais tarde.
Isso já está acontecendo a quase uma semana.
Tentei abrir minha conta no PayPal uma vez e consegui preencher os dados da conta sem receber esse erro, mas não sabia jogar os valores nos quadrados que pediam para adicionar o valor que eles depositam... Logo depois tentei realizar a operação novamente e a partir daí só aparece Não foi possível processar a sua solicitação. Tente novamente mais tarde...
Gostaria muito que a turma do PayPal me ajuda-se a resolver essa questão... Desde já, agradeço pela atenção!
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Recentemente removi uma conta achando que não precisaria mais usar ela, mas agora preciso ativa-la outra vez, só que o Paypal diz que não é possível processar a adição e pede pra tentar mais tarde. Já tentei várias vezes, será que isso é algum tipo de bloqueio permanente ou posso adicionar essa conta outra vez?
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