Reembolso - Dúvidas gerais
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Oi galera, tudo bem com vocês?
Recebemos várias dúvidas em relação ao reembolso de algumas transações, então vou detalhar algumas dúvidas aqui embaixo, beleza?
1. Recebi um reembolso, mas meu banco ainda não identificou, o que fazer?
R: O reembolso é visualizado pela administradora do cartão de crédito entre 3 e 5 dias úteis.
2. Qual o prazo para o reembolso aparecer em minha fatura?
R: Após a administradora do cartão reconhecer o reembolso, eles possuem um prazo de 1 a 2 faturas para concluir o reembolso.
Atenção: Este prazo é solicitado pela própria administradora financeira, beleza, pessoal?
3. O cartão que fiz a compra não existe mais (foi cancelado, bloqueado, extraviado, etc). Como vou receber meu reembolso?
R: Não se preocupe, o sistema do banco é inteligente e vai reconhecer que o reembolso emitido para aquele cartão deverá ser direcionado automaticamente para o cartão substituto.
4. Fiz a compra com o cartão de crédito, mas, posso receber meu reembolso na conta PayPal ou conta bancária?
R: Não. O reembolso quando é feito pelo cartão sempre voltará para a origem, ou seja, o próprio cartão. Se foi concluído com o saldo PayPal, retorna para o saldo PayPal. Agora, se foi realizado pela conta bancária, também volta para o saldo.
5. Qual o prazo para reembolso do meu cartão de crédito pré pago, uma vez que não tem ciclo de faturamento como o convencional?
R: Cada administradora de cartão de crédito pré pago trabalha com um período diferente. O que sabemos é que o prazo médio são entre 30 e 60 dias, mas, realmente é melhor ligar lá na administradora do cartão para obter essas informações mais específicas.
6. Fiz uma compra parcelada. Como o reembolso aparece?
R: As parcelas que você já pagou serão reembolsadas de uma a duas faturas, como já vimos lá em cima. As que você ainda não pagou, serão canceladas e seu limite total será reestabelecido.
Espero que essas perguntinhas ajudem a grande maioria, beleza? 🙂
1 abraço para vocês. \o/
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Olá, fiz uma reclamação na paypal, pois paguei pelo produto e o vendedor não me enviou como prometido. Queria saber se a possibilidades do meu dinheiro voltar.
OBS: Ele não me responde.
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Eu esqueci de atualizar o meu cartão de credito no paypal e agora não sei o que fazer, não paguei o mês passado, o que eu faço agora?
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Sempre que tento comprar algo da Twitch (Um sub em um canal ou bits) aparece a mensagem:
-Não foi possível configurar pagamentos pré-aprovados no momento.
Ou em vez de ir pra compra vai direto pro meu perfil do Paypal
E isso só acontece na Twitch!
Gostaria de saber qual é a causa e como resolver:
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Sempre que tento fazer uma compra na twitch aparece a mensagem: "Não foi possível configurar pagamentos pré-aprovados no momento." e é só na twitch e nos outros sites as compras funcionam certinho, gostaria de saber como solucionar isso.
Outra coisa as vezes em vez de ir aparecer a mensagem, vai direto pro meu perfil do paypal em vez da compra queria saber qual a causa disso.
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Estou tentando fazer comprar num site internacional (eposch) e na hora de finalizar a operacao nao aparece o cartao pre pago, eu ja coloquei o cartao no paypal, em outro site eu testei e aparecia, liguei para sac e me falaram que é falha de comunicao entre eu e os site, provavelmente no navegador , e entao testei em outro safari e crome , eu apaguei historico, limpei o cockies , e nada funciona
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