Reembolso - Dúvidas gerais
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Oi galera, tudo bem com vocês?
Recebemos várias dúvidas em relação ao reembolso de algumas transações, então vou detalhar algumas dúvidas aqui embaixo, beleza?
1. Recebi um reembolso, mas meu banco ainda não identificou, o que fazer?
R: O reembolso é visualizado pela administradora do cartão de crédito entre 3 e 5 dias úteis.
2. Qual o prazo para o reembolso aparecer em minha fatura?
R: Após a administradora do cartão reconhecer o reembolso, eles possuem um prazo de 1 a 2 faturas para concluir o reembolso.
Atenção: Este prazo é solicitado pela própria administradora financeira, beleza, pessoal?
3. O cartão que fiz a compra não existe mais (foi cancelado, bloqueado, extraviado, etc). Como vou receber meu reembolso?
R: Não se preocupe, o sistema do banco é inteligente e vai reconhecer que o reembolso emitido para aquele cartão deverá ser direcionado automaticamente para o cartão substituto.
4. Fiz a compra com o cartão de crédito, mas, posso receber meu reembolso na conta PayPal ou conta bancária?
R: Não. O reembolso quando é feito pelo cartão sempre voltará para a origem, ou seja, o próprio cartão. Se foi concluído com o saldo PayPal, retorna para o saldo PayPal. Agora, se foi realizado pela conta bancária, também volta para o saldo.
5. Qual o prazo para reembolso do meu cartão de crédito pré pago, uma vez que não tem ciclo de faturamento como o convencional?
R: Cada administradora de cartão de crédito pré pago trabalha com um período diferente. O que sabemos é que o prazo médio são entre 30 e 60 dias, mas, realmente é melhor ligar lá na administradora do cartão para obter essas informações mais específicas.
6. Fiz uma compra parcelada. Como o reembolso aparece?
R: As parcelas que você já pagou serão reembolsadas de uma a duas faturas, como já vimos lá em cima. As que você ainda não pagou, serão canceladas e seu limite total será reestabelecido.
Espero que essas perguntinhas ajudem a grande maioria, beleza? 🙂
1 abraço para vocês. \o/
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Ola, gostaria de ter uma informação, é que eu fiz uma compra com o cartão pre pago do PayPal e depois cancelei a compra, aparece na minha conta PayPal que eu fui reembolsado, mais o saldo continua o mesmo. E gostaria de saber se o reembolso vai para o saldo do cartão pre pago do PayPal ou para a minha conta?
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Fiz uma compra na wish paguei com o paypal vinculado com o meu cartão , comprei sem querer e fiz o cancelamento na wish e o reenbolso chegou no paypal , mas ate agora não chegou reenbolso no mau cartão , e o valor já esta lançado na minha fatura , como resolvo isso
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Hi, I have some money being refunded to my card via PayPal but it is yet too show up on my bank account, is it possible to spend that money before it’s back in my bank account as it shows as refunded in my PayPal account. Thanks
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Olá... como vejo se já fui reembolsada?
aqui no PayPal consta que houve reembolso mas não achei no meu cartão essa transição
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Olá,
Recebi um reembolso em um cartão que foi cancelado com a instituição financeira. Alguém sabe se preciso fazer alguma coisa para receber este reembolso?
Obrigado!
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Fiz uma compra internacional e solicitei reembolso. A loja me reembolsou na segunda-feira às 22h, mas o reembolso não está aparecendo nem no paypal, nem no meu cartão. Como proceder?
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eu paguei com Dolar e me devolveram o valor da data em questao em Real.
não é justo.
o Dolar disparou e acabei recebendo menos Dolares que paguei pra um vendedor que nao entregou o produto.
eu paguei no Dolar.
preciso receber no Dolar atual.
não é justo.
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Eu comprei uma coisa no site do jogo e nao chego a tempo e eu reembolsei dps de 1 dia o paypal falo que fui reembolsado, mais no cartão de credito na fatura tá 0.00 não recebi oque eu gastei.
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