Reembolso - Dúvidas gerais
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Oi galera, tudo bem com vocês?
Recebemos várias dúvidas em relação ao reembolso de algumas transações, então vou detalhar algumas dúvidas aqui embaixo, beleza?
1. Recebi um reembolso, mas meu banco ainda não identificou, o que fazer?
R: O reembolso é visualizado pela administradora do cartão de crédito entre 3 e 5 dias úteis.
2. Qual o prazo para o reembolso aparecer em minha fatura?
R: Após a administradora do cartão reconhecer o reembolso, eles possuem um prazo de 1 a 2 faturas para concluir o reembolso.
Atenção: Este prazo é solicitado pela própria administradora financeira, beleza, pessoal?
3. O cartão que fiz a compra não existe mais (foi cancelado, bloqueado, extraviado, etc). Como vou receber meu reembolso?
R: Não se preocupe, o sistema do banco é inteligente e vai reconhecer que o reembolso emitido para aquele cartão deverá ser direcionado automaticamente para o cartão substituto.
4. Fiz a compra com o cartão de crédito, mas, posso receber meu reembolso na conta PayPal ou conta bancária?
R: Não. O reembolso quando é feito pelo cartão sempre voltará para a origem, ou seja, o próprio cartão. Se foi concluído com o saldo PayPal, retorna para o saldo PayPal. Agora, se foi realizado pela conta bancária, também volta para o saldo.
5. Qual o prazo para reembolso do meu cartão de crédito pré pago, uma vez que não tem ciclo de faturamento como o convencional?
R: Cada administradora de cartão de crédito pré pago trabalha com um período diferente. O que sabemos é que o prazo médio são entre 30 e 60 dias, mas, realmente é melhor ligar lá na administradora do cartão para obter essas informações mais específicas.
6. Fiz uma compra parcelada. Como o reembolso aparece?
R: As parcelas que você já pagou serão reembolsadas de uma a duas faturas, como já vimos lá em cima. As que você ainda não pagou, serão canceladas e seu limite total será reestabelecido.
Espero que essas perguntinhas ajudem a grande maioria, beleza? 🙂
1 abraço para vocês. \o/
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Ola, se poderem me ajudar eu agradeço ^^. Eu estou tentando colocar dinheiro no site oficial através do boleto só que eu coloco o valor de R$ 100,00 e aparece assim:
Tente novamente
Não foi possível criar seu boleto
Não sei se é problema com o site, mais queria poder pelo menos geral meu boleto normalmente como eu ja tinha feito outras vezes e agora não ta dando mais.
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Quando fui confirmar meu cpf e meu nome , coloquei meu rg sem o meu cpf, e agr n sei como resolve isso , alguem pdoe me ajudar?
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Olá a todos, me chamo Félix e estou aqui com um problema que creio ser de muitos, no presente ou futuro.
Eu possuo uma conta no banco inter, e ao receber um pequeno valor no PayPal eu adicionei uma conta Bancária, a qual foi aceita depois de um tempo. Hoje, eu peguei meu cartão do banco inter e tentei adicionar a minha carteira do PayPal e a seguinte mensagem apareceu: "Não foi possível concluir a compra porque o cartão foi recusado pelo emissor. Entre em contato com o emissor do cartão ou adicione outro cartão à sua conta do PayPal."
O meu cartão está ativado, os dados estão cadastrados, porém não consigo adicionar o cartão a minha conta.
Se alguém puder me ajudar, fico grato.
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Ao tentar fazer uma compra meu cartão não autorizou. Entrei em contato com a emissora do cartão e eles tinham bloqueado por motivo de segurança para confirmar se era o titular que estava usando o cartão, o mesmo já está disponível para compra. Em configurações eu vejo a compra como pré autorizada, eu consigo autorizar essa mesma compra já que o cartão já está liberado para não precisar fazer uma nova compra?
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bom dia, fiz uma compra no dia 21/06 no cartão de credito e pedi o cancelamento no dia 23/06, sendo que tenho até 7 dias para o mesmo, porém me passaram que não poderia cancelar porque meu pedido já tinha sido enviado. como que em 3 dias não poderia ser feito o cancelamento? então entrei em contato com o procon de direitos de compras online e me foi passado que é obrigação ser feito o cancelamento. então aguardo o cancelamento e se não for feito o procon estará dando andamento do meu processo. gostaria de saber se vai ser feito o cancelamento?
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Estou tentando mandar o dinheiro para a conta bancária e ele não permite eu finalizar a solicitação!
Já cadastrei umas 3 contas diferentes e nada. Como devo proceder?
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