Reembolso - Dúvidas gerais
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Oi galera, tudo bem com vocês?
Recebemos várias dúvidas em relação ao reembolso de algumas transações, então vou detalhar algumas dúvidas aqui embaixo, beleza?
1. Recebi um reembolso, mas meu banco ainda não identificou, o que fazer?
R: O reembolso é visualizado pela administradora do cartão de crédito entre 3 e 5 dias úteis.
2. Qual o prazo para o reembolso aparecer em minha fatura?
R: Após a administradora do cartão reconhecer o reembolso, eles possuem um prazo de 1 a 2 faturas para concluir o reembolso.
Atenção: Este prazo é solicitado pela própria administradora financeira, beleza, pessoal?
3. O cartão que fiz a compra não existe mais (foi cancelado, bloqueado, extraviado, etc). Como vou receber meu reembolso?
R: Não se preocupe, o sistema do banco é inteligente e vai reconhecer que o reembolso emitido para aquele cartão deverá ser direcionado automaticamente para o cartão substituto.
4. Fiz a compra com o cartão de crédito, mas, posso receber meu reembolso na conta PayPal ou conta bancária?
R: Não. O reembolso quando é feito pelo cartão sempre voltará para a origem, ou seja, o próprio cartão. Se foi concluído com o saldo PayPal, retorna para o saldo PayPal. Agora, se foi realizado pela conta bancária, também volta para o saldo.
5. Qual o prazo para reembolso do meu cartão de crédito pré pago, uma vez que não tem ciclo de faturamento como o convencional?
R: Cada administradora de cartão de crédito pré pago trabalha com um período diferente. O que sabemos é que o prazo médio são entre 30 e 60 dias, mas, realmente é melhor ligar lá na administradora do cartão para obter essas informações mais específicas.
6. Fiz uma compra parcelada. Como o reembolso aparece?
R: As parcelas que você já pagou serão reembolsadas de uma a duas faturas, como já vimos lá em cima. As que você ainda não pagou, serão canceladas e seu limite total será reestabelecido.
Espero que essas perguntinhas ajudem a grande maioria, beleza? 🙂
1 abraço para vocês. \o/
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eu to criando um site na wix.com e eu queria saber se o paypal tem algum site para doações
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Fiz duas transferências da conta paypal para a conta bancária uma de 40€ e outra de 78€ e deste dinheiro todo apenas recebi cerca de 4€ agradecia explicações.
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Bom dia
Estou com um problema para gerar o cartão pré-pago internacional, na etapa 3 Dados cadastrais ele não avança... alguem pode me ajudar a resolver isso ou tem um horario certo ?
Desde ja agradeço...
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Bom dia.
Já tem ao menos uma semana que venho tentando efetuar o pagamento da minha fatura mas aparece essa mensagem. Não foi possível concluir sua compra no momento
Já entrei em contato com 0800 por 2 vezes.
Na primeira fui orientada a cadastrar outra conta pois estava tendo incompatibilidade de nomes. Estava com uma conta no meu nome e o cartão era no nome do meu marido.
Muito bem...feito essa alteração, a mensagem continuou a aparecer.
Liguei novamente e fui informada de que essa transação não era vantajosa para a Pay Pal e que por isso o sistema estava bloqueando o pagamento. Que deveria entrar em contato com o vendedor e verificar outra forma de pagamento.
Entrei em contato com o vendedor que achou muito estranho e então resolveu entrar em contato com a Pay Pal. Para minha surpresa ele foi informado que está tudo em ordem e que só está pendente de pagamento.
Ou seja, nenhuma informação bate com a outra.
Preciso efetuar este pagamento até o final do dia e não tenho uma solução.
Alguém poderia entrar em contato comigo para me auxiliar neste processo?
Caso não consiga resolver serei obrigada a tomar outras providências procurando outras empresas para realizar meu serviço.
Fico no aguardo.
Obrigada
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stodas as vezes que tento enviar um pagamento nao consigo. ja confirmei tudo que tinha para confirmar mesmo assim assim nao funciona. voces querem que eu envie todos os meus documentos para ver se consigo usar essa m*rda? todas as vezes que tento aparece essa mensagem Não é possível concluir seu pagamento no momento. Tente novamente mais tarde.
Se continuar a ter problemas, entre em contato com o Serviço de atendimento ao cliente. nao adianta falar q o limite do meu cartao pois tenho 12.590,00 reias de limites. vou procurar meus direitos pois isso e um desrespeito comigo, pois forneci informações extramente sensiveis para voces e mesmo assim nao consigo fazer a **bleep** de um pagamento de 1000 reais. isso e imoral, vou postar em minhas redes sobre como o paypal trata os cliente.
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Pedi transferencia de saldo para meu paypal por boleto, imprimi e paguei o boleto, depois me arrependi do valor e fiz o cancelamento do boleto no site do paypal. Esse valor que paguei e cancelei vai ser reembolsado ou tá perdido?
Obrigado
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Estou tentando efetuar o pagamento de uma solicitação que recebi, porém só informa que não consigo: "Estamos com dificuldades para concluir sua solicitação no momento", ou fica pedindo pra eu cadastrar o sempre que vou tentar efetuar este pagamento.
O cartão, inclusive, já está até verificado.
Como procedo?
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