He retirado dinero a una tarjeta ya inexistente

Julian52
Colaborador
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Retiré 400 MXN a una tarjeta pero, olvidé cambiar la tarjeta y envié el dinero a una tarjeta que ya no existía, el soporte me dijo que el dinero se me devolvería pero ya pasaron 5 días y aún no tengo el dinero. ¿Qué puedo hacer?

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