Buenas tardes, intente crear una nueva contraseña me enviaron el codigo de verificacion y lo ingrese correctamente desde el correo electronico, luego me pidieron confirmacion del numero telefonico por sms la cual no disponia del numero telefonico, luego de intentar otra opcion ahora trato de recuperar la cuenta olvide mi contraseña y me dice lo siguiente:
Lo sentimos, pero no hemos podido confirmar su identidad.
Lo sentimos, pero no hemos podido confirmar su identidad.
Hay alguna solucion por favor? Necesito recuperar mi contraseña, yo tengo mi correo y los datos pero no el numero telefono y ahora me aparece ese mensaje la cual no me deja hacer nada
