double paiement recu dont 1 n'apparait pas sur mes devises en solde

oliv19021977
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voila ,j'ai vendu des objets et chacun de mes acheteurs ont payé sur paypal.Je transferts la premiere somme sur mon compte mais le second paiement n'apparait pas cependant il est enregistré dans le tranfert d'argent sur paypal.Comment accéder à ce solde "invisible"?

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