Un paiement n’apparaît pas sur mon solde
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Bonjour,
Je viens de réussir à joindre le service client.
Ils m'ont expliqué que la somme du solde a été intégrée à un achat que j'ai fait ensuite avec ma carte bancaire. Comme je n'ai pas été notifié et que cela n'apparait dans l'activité, cela est resté transparent pour moi. J'ai vérifié et ce que j'ai acheté ensuite avec ma carte bleue via paypal a bien été diminué du montant du solde que j'avais. Le service client a reconnu que cela pouvait prêter à confusion et que cela a été signalé plusieurs fois à leur service. Quand on paye avec sa carte bleue, ce n'est pas pour payer avec son solde Paypal contre notre volonté ! En tout cas pour ma part c'est résolu.
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