Remboursement
Faustina42
Nouveau membre de la communauté
Options
- Marquer comme nouveau
- Ajouter en favori
- S'abonner
- Sourdine
- S'abonner au fil RSS
- Surligner
- Imprimer
- Signaler un contenu inapproprié
Envoyé le
déc.-12-2019
01:28 PM
Bonjour, Ayant effectuée une commande chez zalando celle ci n’est pas parvenu et ils m’ont remboursé via PayPal. Sur ma facture PayPal il m indique que c’est remboursé mais je n’ai toujours pas eu de virement sur ma carte. Du coup j’aimerais savoir quand ça sera fait ? Je suis à la Caisse d’epargne.
1 RÉPONSE 1
jmarc_38
Conseiller estimé
Options
- Marquer comme nouveau
- Ajouter en favori
- S'abonner
- Sourdine
- S'abonner au fil RSS
- Surligner
- Imprimer
- Signaler un contenu inapproprié
déc.-12-2019
02:07 PM
bonjour @Faustina42
ceci sera appliqué /
Les remboursements dépendent de la source d'approvisionnement utilisée pour la transaction.
- Si vous avez payé par carte, le remboursement est effectué directement sur cette même carte. Il apparaît sur votre relevé bancaire dans les 30 jours, selon l'émetteur de votre carte ( votre banque ). Pour en savoir plus, contactez-le directement.
Si la carte avec laquelle vous avez payé est résiliée ou non valable, contactez l'émetteur ( votre banque ), car l'argent est tout de même remboursé sur le compte associé.
- Si vous avez payé par compte bancaire, l'argent est remboursé sur votre solde PayPal, puis automatiquement transféré sur votre compte bancaire.
- Si vous avez payé par solde PayPal, le montant est recrédité sur votre solde PayPal.
- Si vous avez payé partiellement par solde PayPal et par carte, nous vous remboursons le montant payé par carte directement sur la carte et le reste sur votre solde PayPal.

Haven't Found your Answer?
It happens. Hit the "Login to Ask the community" button to create a question for the PayPal community.
Contenu Connexe
- Remboursement non perçu dans Statut des paiements PayPal
- Compte PayPal suspendu pourtant je ne suis pas vendeur dans Statut des paiements PayPal
- Remboursement termine mais non reçu dans Statut des paiements PayPal
- Re: I have a question about refunds. dans Statut des paiements PayPal
- Remboursement dans Ajouter et virer de l’argent