Malheureusement je rencontre le meme soucis, habituellement, en insistant un peu sur des dossiers un peu pointilleux, ils finissent par se pencher correctement sur ces cas là, mais la depuis un mois et demi, je me bats avec paypal car j'ai payé un service virtuel ( VPN CHEZ Hyde my **bleep**) qui n'a jamais fonctionné. j'ai contacté la société ... aucune reponse !!
au bout de 3 semaine, ouverture litige paypal et la le vendeur se reveille et me repond des choses abracadabrantes !!
je demande le remboursement au vendeur qui accepte sous couvert d'annulation du litige, chose a ne jamais faire si vous souhaitez que paypal vous protege !!
sauf que paypal cloture le litige en ma defaveur sous des raisons tout aussi burlesques telles que le fait de ne pas renvoyer le materiel en l'etat au vendeur pour une commande totalement immaterielle !!!! ou de fournir des liens du site en question qui bizarrement sont inacessibles pour eux !!!
je suis actuellement en attente aupres de paypal pendant que j'ecris ces lignes. Vraiment l impression parfois qu'il se fichent de leurs clients en pretextant que c'est plus difficile de gerer un bien immateriel . malgré toutes les preuves envoyés à paypal, le dossier reste en ma defaveur et je perds mon temps a les rappeller encore et encore.
donc oui, l'idée de deposer plainte commence à monter serieusement surtout que je payais un service pour mon entreprise
ain bon pc si jamais vous souhaitez me contacter
