Annulation

[Dine_drn]

Bonjour, Je viens d'envoyer de l'argent à un ami et j'aimerai annuler ce paiement. On m'a proposé "annuler le paiement" quand j'ai envoyé l'argent avec son numéro de téléphone, maintenant que j'ai mis son mail (je pensais que ça allait plus vite) et bien on ne me propose plus la fonction "annuler" alors que finalement j'aimerai une nouvelle fois annuler ce virement. Comment faire ? Merci d'avance

[PayPal_Francois]

Bonjour à vous,

Bienvenue sur notre forum de communauté PayPal,

Je vois ce que vous voulez dire. Pour vous donner une idée de ce qui s'est passé avec le premier paiement, le numéro de téléphone de votre ami ne devait pas être confirmé, empêchant le paiement d'aboutir.

C'est pour cela que vous avez pu l'annuler. Parce qu'il ne pouvait être récupéré.

Si maintenant vous avez envoyé sur une adresse mail qui est confirmée et liée au compte de cet ami, et que le paiement apparaît comme terminé, il ne sera possible de l'annuler.

Votre ami devrait pouvoir vous renvoyer cette somme sans problème 😉

J’espère que tout cela pourra vous aider.

Cordialement

Francois