j'ai changer de numéro

Nadoune
Nouveau membre de la communauté

Bonjour je n'arrive plus a accéder a mon compte , j'ai oublié mes réponses secrète et j'ai changer de numéro donc je ne peut pas recevoir de code pour identifier mon compte que faire ?

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1 RÉPONSE 1

PayPal_Clemence
Modérateur
Modérateur

Bonjour Nadoune,

Bienvenue sur notre forum d'entraide Paypal!

 

Voici comment modifier votre mot de passe si vous avez toujours accès à l'adresse email enregistrée sur votre compte PayPal :
 

  1. Rendez-vous sur la page d’accueil du site PayPal.
  2. Cliquez sur Connexion en haut de la page à droite.
  3. Cliquez sur le lien "Vous avez oublié votre adresse email ou votre mot de passe?"
  4. Entrez votre adresse email puis le code de sécurité et cliquez sur Continuer.
  5. Confirmez votre identité en sélectionnant une méthode de vérification.                                                    
  6. Laissez-vous guider.


Si vous n'arrivez pas retrouver un total accès, vous pouvez nous joindre par téléphone ou sur Twitter ou Facebook. On regardera cela en détail pour mieux vous aider.

Je vous souhaite une belle journée!Smiley heureux


Clémence

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