carte bancaire liée à un autre compte qui a été fermé

[poyate]

bonjour, j'ai clôturé un ancien compte sans supprimer les informatiosn financières, ensuite j'ai ouvert un nouveau compte et il m'est impossible d'utiliser ma MasterCard car elle est liée au compte qui a été fermé, pouvez vous m'aider s'ils vous plait ? merci beaucoup 

[jmarc_38]

bonjour @poyate 

Vous devrez téléphoner à PayPal Espagne pour votre compte espagnol .

Il faut l'intervention d'un conseiller client PayPal .

( débloquer l'ajout  )

depuis votre compte paypal , au bas de la page "aide et contact "  => Ayuda y Contacto

Pendant les jours ouvrables et les heures d'ouverture ( lundi à vendredi )

sur paypal :

- en bas de la page Aide Et Contact

puis en bas de la page qui s'ouvre "contactez-nous" (à droite) et enfin, toujours en bas à droite : "appelez-nous" => telefono

(vous aurez un code d'authentification et un numéro de téléphone)

si vous rencontrez des difficultés pour joindre paypal, vous pouvez le faire sur twitter et facebook.

paypal est présent sur les deux. tout ce que vous avez à faire est "envoyer un message privé"

( https://www.facebook.com/PayPal et @AskPayPal pour Twitter. )