Impossible d'ajouter compte bancaire

yann243
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Bonjour

 

il y a quelques jours j'ai eu deux virements de quelques centimes sur mon compte bancaire.

Quelq'un a utilisé mon IBAN.

J'ai donc contacté paypal par mail et aujourdhui on me rappelle et on m'explique maladroitement que tout est en ordre sur mon compte paypal et que tout est en ordre....

Je suis d'accord sur ce point. Mais cela ne répond pas à ma question. J'ai communiqué les références du donneur d'ordre, son nom et MON iban utilisé.

 

D plus ce soir, je reçois ce message:

"Le 19 jun 2015, le compte bancaire se terminant par X-**** a été supprimé de votre compte PayPal.  

Les informations de mandat de prélèvement SEPA ne seront plus disponibles dans vos Préférences. Enregistrez l'identifiant créancier et la référence unique de mandat pour référence ultérieure."

 

Cela signifie quoi?

 

Et quand j'essaye d'enregistrer mon compte bancaire on me dit de reessayer ultérieurement.

 

Merci de m'aider.

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2 RÉPONSES 2

medlassad
Nouveau membre de la communauté

Bonjour,

 

j'ai le même problème. Est ce que vous avez trouvé une solution.

 

Merci

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yann243
Contributeur
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Hello

 

pas de solution pour moi, j'ai attendu, réessayé. Je les ai recontacté il y a deux semaines. J'ai eu une réponse, mais qui me parlait de ma carte bancaire et non pas de mon COMPTE bancaire, bref, réponse automatique ou presque lue en diagonale.

J'ai donc ajouté un autre compte bancaire que celui que j'avai avant

 

voilà

 

 

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