Confirmer mon identité

[Sorayaaa1]

Bonjour je suis de Belgique j’ai perdu ma carte SIM c’est avec se numéro là que je pouvais confirmer mon identité pour avoir accès à mon compte paypal donc j’ai un nouveau numéro de téléphone et je ne sais pas quoi faire car je n’est plus accès a à rien et j’en n’est besoin pour qu’on puisse me transférer de l’argent que puis je faire ?

[PayPal_Rebeka]

Bonjour Sorayaaa1,

Bienvenue sur notre Forum d'Aide.

Je comprends votre situation et le fait que vous n'ayez plus accès à votre compte. J'en suis vraiment navrée. Nous pouvons parfois vous demander de confirmer votre identité. L'application PayPal est le moyen le plus simple de le faire. Dans ce cas, assurez-vous d'autoriser les notifications dans l'application PayPal. Si vous n'avez plus accès au compte PayPal en raison d'un changement de numéro, vous devrez joindre nos services de manière sécurisée. Pour ce faire, cliquez bien ici. De là, cliquez sur le premier lien 'Mot de passe et accès au compte', puis, sur le second lien 'Problèmes de connexion'. Vous trouverez alors en bas de la dernière page, le meilleur moyen pour nous contacter sans connexion durant les heures d'ouverture.

En espérant que cela vous aidera.

Rebeka