Bonjour,
La semaine dernière, suite à un virus non détecté immédiatement, des mots de passes ont fuité de mon ordinateur.
Je pensais avoir changé tout mes mots de passe, maisHier soir, un changement de mot de passe et d'adresse sur mon compte Uber a été effectué.
A suivi une commande (>50€) dans une commune où je n'ai jamais mis les pieds et accepté sans validation par Paypal.
J'ai ouvert un litige sur cette opération frauduleuse et effectué un changement de mdp, ajouté un authentificateur google sur mon compte et supprimé les autorisations automatiques (je ne savais même pas que c'était quelque chose de configurable).
Le litige a été rapidement clos avec un refus.
Je n'ai pas la possibilité de rouvrir ce dossier pour ajouter des preuves supplémentaires et faire réévaluer la situation.
Que faire ?
Merci de votre aide.
Antoine
