Ich habe bei PkwTeile.de Reifen bestellt und über Paypal bezahlt. Aufgrund eines Fehlers bei DPD kamen die Reifen nie an und wurden zurück geschickt. Pkwteile hat auf drei Mails nicht reagiert. Ich habe dann bei Paypal alles gemeldet. Nachdem sich Paypal eingeschaltet hat, kam bei der Konfliktlösung eine Meldung, dass der Fall überprüft werde. Dann kam eine Meldung, dass Pkwteile eine neue Trackingnummer übermittelt hat, diesmal über DHL. Diese Nummer gibt bei der Überprüfung die Meldung, dass DHL auf die Freigabe seitens Pkwteile wartet und das seit mittlerweile 10 Tagen. Gestern kommt nun ein Mail von Pkwteile, in der die sich entschuldigen und mir das Geld zurück überweisen wollen. Dies sei aber nur möglich, wenn ich den Fall bei Paypal auf "abgeschlossen" setze. Soll ich das nun machen oder auf Antwort von Paypal warten? Herzlichen Grüße an die Comminity kupferdach
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