Bonjour à tous, Je suis confronté à un problème qui devient vraiment bloquant. Mon compte a été bloqué pour vérification il y a 3 semaines. Je trouve cela tout à fait normal pour éviter les fraudes et assurer la qualité. J'ai transmis tous les documents, les statuts, les cartes d'identite ... On m'a ensuite redemandé les mêmes documents et d'autres ... en m'expliquant que je passais au contrôle d'un autre département. OK J'ai tout renvoyé à nouveau et répondu à toutes les questions. Et depuis ? Après 2 ou 3 jours d'attente, à chaque fois on me redemande soit de nouveaux documents (trackings de commandes) ou les mêmes documents. Tout est valide pourtant. LEs status, les factures, les preuves de paiements ... je peux pas être plus légal et plus transparant et précis. Mais le compte est toujours bloqué. Quand je téléphone à paypal, la plupart du temps j'ai un opérateur sympa. Mais la réponse est toujours la même "Je vois que vous avez envoyé tous les documents. Je ne peux rien faire c'est un autre sercice. Attendez la révision dans les 72h." Cela ne me poserait pas de souci si après 72h ou meme 4 jours ... je ne repartais pas chaque fois pour une nouvelle vérification ... durant 3 semaines. Mon compte a accumulé maintenant beaucoup de liquidité ... et cela va mettre à mal la survie de ma société. J'injecte des fonds propres mais je ne peux pas continuer éternellement. La vérification légitime de paypal va finir par empecher mon activité et mettre en faillite ma société ? Ce n'est plus normal. Que puis-je faire ? Si j'appelle j'aurai la réponse d'attendre. Je ne trouve pas de contact pour le département en question , ni pour un responsable Ils ont TOUS les documents et toutes les infos, tout est fait de manière ultra professionnelle, avec sociétés, factures, ... Le contrôle ne doit donc pas prendre bcp de temps. Je vous remercie de toute aide ou conseil pour enfin débloquer la situation après 3 semaines. Et avant que ma société soit dans l'incapacité de continuer à cause de Paypal. R. De wulf
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