Bonjour. Dans mon cas j'ai fait trois précommandes en septembre 2018 sur Ebay en payant avec Paypal. Les trois vendeurs m'ont oubliés, tous de Hong Kong. Le premier m'a remboursé après relance, donc RAS. Le deuxième a soit-disant envoyé le colis qui n'a pas arrivé. Motif : mauvaise adresse... Depuis, il fait le mort. Le troisième, fait le mort aussi. J'ai contacté PayPal à de nombreuses reprises depuis début septembre 2019, qui m'a affirmé que je serai remboursé, même si l'achat datait de plus de 180 jours. Il n'en à rien été. La dernière conseillère que j'ai eu au téléphone m'a même répondu "je m'en fous", super. Depuis, je n'appelle plus, j'envoie des mails, et Paypal me répond que l'achat n'est plus garanti sans s'expliquer sur le fait que c'est EUX qui ont accepté d'ouvrir un litige pour objet non reçu. J'envisage donc, ayant épuisé pour moi tout les recours amiable, une action contre Paypal afin d'obtenir : 1 des explications 2 Une extension de la garanti de paiement, ou un arrêt des précommandes qui dépasse 6 mois. J'ai aussi un ami sur place (HK) qui est prêt à m'aider pour faire une action locale contre ces vendeurs voyous. J'oubliais de vous dire que malgré les belles promesses de PayPal (et Ebay), ces vendeurs continuent leur business en toute quiétude. C'est proprement scandaleux. Si vous avez des conseils à me donner, je suis preneur. Merci d'avance 🙂
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