Hallo liebe Community, folgendes Szenario hat sich zugetragen. Ein Artikel wird über ebay Kleinanzeigen gekauft und mit Paypal bezahlt. Der Artikel trifft beim Käufer ein und der stellt fest, dass der Artikel nicht der Beschreibung entspricht. Darauf hin eröffnet der Käufer einen Käuferschutz Fall. Der Käufer stellt weiterhin fest, dass der Artikel nicht nur falsch sondern auch noch unbrauchbar ist. In einem Telefongespräch gibt der Verkäufer zu einen falschen Artikel versendet zu haben und bietet nach einer Rücksendung an, den Kaufpreis zu erstatten. Der Käufer verpackt den Artikel wie ursprünglich und sendet ihn an den Verkäufer zurück. Ein paar Tage später erhält der Verkäufer die Sendung per DHL und behauptet der Karton wäre leer gewesen. Gleichzeitig erstattet er Anzeige gegen unbekannt und meldet das per Widerspruch zum Käuferschutz Fall Paypal. Paypal blockiert somit den Kaufpreis und schliesst den Fall. Käufer hat somit weder Ware noch den Kaufpreis zurück. Der Verkäufer weiss anscheinend genau wie Paypal funktioniert und nutzt somit das System um den Käufer um Ware und Geld zu bringen. Somit ist der viel gepriesene Käuferschutz lächerlich und nutzlos! Das sollte von Paypal einmal überdacht werden! Schöne Grüße!
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