Bonjour @jmarc_38 Alors je vais essayer de faire court, J'ai téléphoné à Paypal qui m'a demandé de leur fournir un document de la Poste stipulent que le colis avait bien été livré mais qu'il n'était effectivement pas à mon nom, j'ai donc téléphoné à la Poste et ceux-ci m'ont envoyé le dit document pas Mail, je l'ai aussi tôt envoyé à Paypal pour examen, le lendemain je reçois un E-mail me disant que ma réclamation était rejeté puisque le colis avait été livré, je leur ai immédiatement téléphoné en leur demandant des explications, ils me disent que c'est une erreur et qu'ils ré-ouvre le litige et qu'ils demandent au vendeur la copie du bordereau d'envoi pour vérifier l'adresse de livraison, je raccroche et dans l'après-midi je reçois un nouveau Mail me disant que mon litige était à nouveau rejeté puisque le colis à été livré, je les rappel pour leur demander si ils ne se foutent pas un peu de ma gu*****, et je leur dit que je vais finir par porter plainte, ils me mettent en attente et au bout de quelques minutes me disent qu'ils vont effectuer le remboursement. Donc maintenant j'attends que mon compte Paypal soit crédité du montant de ma commande. Bien à vous
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