Hallo, ich habe eine Geldanforderung bekommen. Der Kunde hat 1,90€ Versandkosten bezahlt( die ich auch verlangt hatte) und ist der Meinung er hätte 0,35€ zu viel bezahlt, weil die Portokosten bei DHL dafür nur 1,50€. Aber bei den 1,50€ habe ich noch kein Verpackungsmaterial und Hilfsmittel dabei. Darum denke ich das meine Versandkosten von 1,90€ gerechtfertigt sind. Was meint Ihr ? MfG. emme
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