bonjour, j'ai un soucis , j'ai réglé par carte bancaire à un pro qui lui utilise paypal j'ai demandé au pro le remboursement car ça ne me convient pas il a refusé du coup j'ai contacté paypal pour créer un litige jusque là tout va bien la personne au tel me dis vous avez 180 jours pour déclarer un litige sauf que j'ai rien dans mon gestionnaire de litiges vu que mon compte paypal n'était pas associé à la transaction j'ai appelé paypal tout les jours depuis car le jour de la déclaration de litige le vendeur m'a envoyé un message (j'ai reçu un mail mais quand je clique sur le lien j'arrive dans le gestionnaire de litiges vide de message ou autres) soit disant quelqu'un me rappellera dans la journée mais depuis 4 jours aucun appel j'ai donc appelé en demandant de passer le litige en réclamation pour récupérer mon argent et la on me dit répondez d'abord au message du vendeur, ce que je ne peux pas faire quelle solution j'ai maintenant soit pour lire ce fameux message, soit juste pour récupérer mon argent ??? merci julie.
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