Hola! Me enviaron un pago a mi cuenta debido a un trabajo de diseño, el producto fue enviado por mail de parte mía. Pero el pago que realizó mi cliente quedó retenido y no lo tengo en mi saldo, sino que me sale como saldo retenido y no puedo usarlo. Ademas le pedi a mi cliente que se fije si puede poner lo de confirmar tramite o confirmar recepción, algo así, pero no le sale la opción. Alguna idea de lo que puedo hacer para que me liberen el dinero? Ya que repito, el pago fue por un trabajo que ya fue enviado por mail, no era un bien material.
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