Bonjour il y a plus de 2 mois j’ai vendu des articles sur le bon coin en passant par paypal, il a eu en tout 5 transactions avec l’acheteuse concernée. Il y a moins d’une semaine elle ouvre 2 litiges pour objets non conformes (soit disant faux) je ne polémique pas avec elle et j’accepte un retour contre remboursement. Aujourd’hui je reçois les objets, je filme l’ouverture du colis (car je sentais bien une douille arriver, litige 2 mois après ça sent la malhonnêteté), mon intuition était bonne car je me rends compte qu’elle a ouvert un litige pour un collier à 230€ et une paire de boucles à 155€, sauf qu’elle m’a renvoyé 2 colliers que je lui avait vendu 150€ et 130€, en résumé elle veut se faire rembourser les articles + un petit supplement. J’aimerais savoir quels recours j’ai et comment envoyer la vidéo à paypal pour témoigner de ma bonne foi. Merci
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