JE NE PARLE DE FRAIS DE RETOURS mais de FRAIS DE PORT les frais de port que lorsque on achète un article sur un site internet on doit payer les frais de port pour la recevoir ceux qu'on a commandé .Dans les conditions général cela est marqu"é que lorsque l'acheteur retourne la marchandise, le vendeur doit rembourser l'article la tva et les frais de livraison qui dans mon cas non pas été rembourser vous comprenez ?
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Bonjour je ne comprend pas j'ai ouvert le litige car le remboursement n'été pas complet ma requête j'achète un article qui a 59€ de frais de port celui ne me convient pas la qualité les coutures qui ce défaisais en bas donc je l'est renvoyer en renvoyant le bon et via colissimo le vendeur ma rembourse mais ne me rembourse pas les frais de port du début qui été de 59€ et "JE NE PARLE PAS DE FRAIS DE RETOUR MAIS DE FRAIS DE PORT" sur votre site c'est marqué en toute lettre "Total du remboursement (y compris les taxes et les frais de livraison)"mais dans le total le vendeur ne ma pas rembourser les frais de livraison du départ voir capture d'écrans donc les frais de port donc le vendeur devais me rembourser les 59€ que moi j'ai payer pour recevoir l'article il na pas récepté ce quil y a de marqué
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Bonjour je souhaite contacter le sav paypal mais impossible il me dise qu'ils ont ouvert du lundi au vendredi je voulais savoir si j'etais le seul ? cordialement
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