Hallo liebe Community, Hallo lieber Hacki333! Mir ging es genauso, es ist zum verrückt werden! Habe Anfang Dezember über colody.com bestellt und bei der Bezahlung war es plötzlich MF-Household, was mir leider zu spät aufgefallen ist. Auf der Internetseite wird die Rücksendung angeboten und auch eine 30 Tage-Geld zurück Garantie! Das die Ware aus China kommt war nicht ersichtlich! Die Ware kam sehr verspätet, sprich erst im Januar! Geliefert wurden komplett falsche Größen – somit nicht mein Verschulden! Verkäufer aus China bot dann – nach langem hin und her - mir die Hälfte des Kaufpreises zu erstatten damit ich die Ware privat weiterverkaufe. Die Erstattung wird angeboten, aber die Rücksendung viel zu teuer!! Habe heute versucht nochmal an Paypal zu schreiben, aber ohne Sendungsnummer wird der Brief nicht gesendet. Nun poste ich in hier - meine letzte Hoffnung! Sehr geehrte Damen und Herren - liebe Paypal-Mitarbeiter, vielen Dank für Ihren bisherigen Einsatz. Allerdings kann ich Ihre Empfehlung nicht ganz nachvollziehen. Warum muss ich den Rück-Versand bezahlen, wenn die Ware nachweislich falsch geliefert wurde? Warum war nicht erkennbar, dass die Ware aus China kommt. Der Versand kostet in etwa die Hälfte des Warenwertes! Warum muss ich die Ware an eine mir völlig unbekannte 3. Partei schicken? MF Household (als Verkäufer bei PayPal angezeigt) wird in der Anschrift nicht genannt und auch der Name Colody (.com Internetpräsenz) taucht nicht mehr auf! Warum sollte MF Household dann den Eingang der Ware bestätigen? Die Rücksendeadresse ist meiner Meinung nach konstruiert und nicht korrekt! Auch eine Überprüfung mit Hilfe von China Foreigners Guide war erfolglos! http://www.cfguide.cn/TOOL/st_search.asp?key=Dali+Village%2C+Qingxi+Town%2C+DongGuan%2C&pi=5&ci=74&di=0 Auf Trustpilot wurde bereits darauf hingewiesen, dass die Rücksendung nicht funktioniert und die Pakete gar nicht ankommen! https://de.trustpilot.com/review/mfhousehold.com Andere Käufer haben die Erfahrung gemacht und berichteten, dass man letztendlich ohne Ware ohne Erstattung und mit zusätzlichen Kosten für die Rücksendung konfrontiert ist! Soviel also zu Geld-zurück-Garantie, Versprechen der Rücksendemöglichkeit und Käuferschutz? Hier geht es lange nicht mehr nur um mein Geld, sondern auch darum, dass die unlauteren Machenschaften dieser Firmen gestoppt werden und anderen Leuten diese Probleme erspart bleiben! Ansonsten wäre ich besser dran gewesen das Angebot von €50,- ohne Rücksendung anzunehmen unter der Bedingung den Fall bei Paypal zu schließen!! Ich hoffe Sie können meine Zweifel an dieser Lösung nachvollziehen und sind bereit, den Fall nochmal zu prüfen! Mit besten Grüßen mg-gbb
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