Hallo user83,
vielen Dank, dass du dich an unsere Community gewandt hast. 🙂
Das ist natürlich nicht schön, dass du von uns enttäuscht bist.
Schreib uns doch gerne, was genau vorgefallen ist. Vielleicht können wir dir hier mit Rat und Tat zur Seite stehen.
Liebe Grüße
Stina
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Hallo, bei so was empfehle ich sich in das Konto einzuloggen und zu prüfen. Wenn Sie dort keine Zahlung erhten haben, hat Ihnen der Kunde keine geschickt.
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Hallo, Die Ware sollten Sie nach Geld Eingang raus schicken. Das Geld kann nicht weg gezogen werden, ohne Grund. Der Käufer hat aber Käuferschutz (180 Tage). Er kann nach 7 Tagen einen Fall öffnen, dass er die Ware nicht bekommen hat, zum Beispiel. Dann wird der Betrag einbehalten, bis dies geklärt ist (haben Sie die Ware rausgeschickt, mit Verfolgungsmöglichkeit an die richtige Adresse, ist alles ok).
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