Bonjour, Je suis dans la même cas que Tigrou: concernant un remboursement de 230,52 EUR pour un paiement initial de 241,03 EUR !!! Il y a une différence de 10,51EUR que Paypal a tort d'encaissé! Voici mon message que je viens d' envoyer par mail à Paypal (attention à l’excès de zèle: paypal vous renvoie de suite un mail automatisé qui vous dit que si vous n'avez pas la réponse attendu dans ce mail, veuillez y répondre!!!!): "Bonjour, Il y a un problème concernant le remboursement entre la transaction finale: 269,99 USD = 230,52 EUR 1 USD = 0,8538 EUR Numéro de transaction 1BF34677D2182XXXX Et la transaction initiale: 241,03 EUR = 269,99 USD 1 EUR = 1,1201 USD Numéro de transaction 1H5145445G229XXXX L'utilisateur Tigrou sur le lien https://www.paypal-community.com/t5/Conseils-des-utilisateurs-et/ARNAQUE-remboursement-avec-aux-change-conversion-de-devises/td-p/1391004 a été remboursé sur demande au montant initial!!!!! D'ailleurs sur votre site https://www.paypal.com/fr/smarthelp/article/questions-fr%C3%A9quentes-sur-l'%C3%A9mission-de-remboursements-faq3214 il est donné l'exemple suivant : "Un acheteur envoie 100 EUR à un vendeur. Si le vendeur est soumis à la tarification standard (3,4 % + 0,25 EUR), il reçoit 96,35 EUR sur son compte PayPal. Le vendeur décide ensuite de rembourser intégralement l'acheteur. Nous créditons alors 3,40 EUR au vendeur lors de ce remboursement. L'acheteur reçoit un remboursement intégral de 100 EUR." Entre mon payement initial de 241,03 EUR et mon remboursement final de 230,52 EUR, il y a une différence de 10,51 EUR!!!!!!!!!!!!!!! Je vous demande donc de me rendre ces 10,51 EUR que vous aviez encaissé." Je suis actuellement dans l'attende d'une réponse de la part de paypal et vous tiens au courant de la suite.
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